Números y servicios de urgencia en Annecy

A veces necesitamos ayuda. Pero, ¿a quién dirigirse en Annecy o sus alrededores en función de la situación a la que nos enfrentemos? Le damos algunas respuestas.

Los principales números de urgencia

En caso de necesidad, los principales números de emergencia son los siguientes

• Policía – 17
• Bomberos – 18
• Servicios de urgencia – 15
• Personas sordas o con problemas de audición – 114
• Número europeo de emergencias – 112
• Maltrato infantil – 119

Y si necesita ponerse en contacto con los servicios de emergencia en la montaña, en una zona donde la red es deficiente, marque el 112. Su llamada puede desviarse a la red de radio de emergencia. Su llamada puede ser desviada a la red de radio de emergencia.

Este es un consejo que conocen los excursionistas experimentados, pero no siempre los novatos. La geolocalización también será más fácil para los servicios de emergencia.

Información que hay que dar al hacer una llamada de emergencia

Aunque los números de emergencia ofrecen la posibilidad de obtener ayuda de forma gratuita y las 24 horas del día, a menudo se detectan abusos. Sobrecargan las líneas e impiden que los trabajadores de emergencias hagan bien su trabajo.

Para agilizar la tramitación de su llamada, debe especificar 3 puntos cuando llame:

• Su número de teléfono y su posición. ¿Es usted víctima o testigo?

• La dirección del lugar donde se encuentra. Debe ser precisa para facilitar la intervención de los servicios de emergencia.

• Especifique el motivo de su llamada. Describa la escena, para que su interlocutor pueda aconsejarle mientras espera la llegada de la ayuda.

Formación para el PSC1 en Annecy y Alta Saboya

En Annecy y, más en general, en Alta Saboya, varias asociaciones autorizadas ofrecen formación en primeros auxilios.

¿A quién dirigirse en caso de urgencia médica?

Para no saturar las líneas dedicadas a los números de urgencia, aquí tiene algunas direcciones que pueden serle útiles en caso de necesidad.

El centro médico de guardia

Desde marzo de 2022, la Maison Médicale de Garde se encuentra en el edificio de urgencias para adultos, en 1 avenue de l’hôpital – 74370 Épagny Metz-Tessy. Se encuentra cerca de la recepción. Para llegar en coche, siga este itinerario:

• En la rotonda principal del hospital, siga la señal “Urgences adultes”.

• Tome el carril “Este” y gire a la derecha.

• Puede aparcar en el aparcamiento público, señalizado en rojo en el suelo. Hay unas cincuenta plazas, dos de las cuales están dedicadas a la zona de descenso.

• Puede llegar a la recepción por la entrada peatonal.

Es posible acudir a la Maison Médicale de Garde sin cita previa. La inscripción se realiza una vez in situ. Está abierta de lunes a viernes de 20.00 a 22.00 horas, los sábados de 12.00 a 22.00 horas y los domingos y días festivos de 8.00 a 22.00 horas.

Médicos SOS

La asociación SOS Médecins Annecy et agglomération se encuentra en 40 avenue de la Mavéria – 74940 Annecy. Ofrece atención las 24 horas del día durante todo el año. La asociación cubre los municipios siguientes

• Annecy
• Annecy-le-Vieux
• Cran-Gevrier
• Seynod
• Vieugy
• Montagny-les-Lanches
• Quintal
• Chavanod
• Poisy
• Épagny Metz-Tessy
• Pringy
• Argonay

Si los médicos no se desplazan a su zona, puede pedir cita directamente in situ. Para ello, marque el 3624 o pida cita en línea.

Centro de Toxicología

El centro toxicológico más cercano a Annecy se encuentra en Lyon. Se recomienda ponerse en contacto con él en caso de envenenamiento, mordedura o picadura de serpiente. Si la situación requiere una intervención rápida, también puede recurrir a los servicios de urgencia.

El número del centro antiveneno de Lyon es 04.72.11.69.11.

El centro antirrábico

Aunque el riesgo de contraer la rabia en Francia es bajo, el riesgo cero no existe. En caso de duda tras una mordedura, arañazo o lametón en la piel lesionada, se recomienda ponerse en contacto con su médico de cabecera o con el centro antirrábico más cercano. En el caso de Annecy, se encuentra en 1 avenue de l’hôpital – 74370 Épagny Metz-Tessy.

Puede ponerse en contacto con el centro antirrábico en los siguientes horarios

• De 16.00 a 19.00 horas los lunes
• De 17.00 a 19.00 horas el martes
• De 14.00 a 17.00 horas el miércoles
• De 12.30 a 14.30 el jueves

El número de teléfono es 04.50.63.63.71.

El programa “Médico en 48 horas

El Gran Annecy ha puesto en marcha un sistema para encontrar un médico en 48 horas. El objetivo del número es facilitar el contacto entre pacientes y profesionales sanitarios. De los más de 1.500 médicos de la región, cerca de 400 han aceptado participar.

El número de teléfono es 04.26.78.49.32.

Hospitales y clínicas de Annecy

El Hospital Genevois de Annecy está situado en 1 avenue de l’hôpital – 74370 Épagny Metz-Tessy. Cuenta con 1.300 camas y más de 4.500 empleados. El centro hospitalario ofrece una plataforma técnica completa y todas las especialidades quirúrgicas y médicas están presentes.

La clínica general se encuentra en 4 chemin de la Tour la Reine – 74000 Annecy. Hoy en día, está reconocida como un establecimiento de referencia. También mantiene una hiperespecialización en diversos sectores.

Farmacias de guardia

Para saber qué farmacia está de guardia en su zona, marque el 3237. A petición del Syndicat des pharmaciens, ya no se comunica el horario de las farmacias de guardia nocturna en Annecy.

El caso de la violencia doméstica

Para la ciudad de Annecy, el caso de la violencia doméstica es una de las prioridades. Hay que decir que cada día se denuncia 1 incidente de violencia en Annecy. Este acto reprensible, castigado por la ley, puede cometerse contra mujeres, niños u hombres.

La violencia intrafamiliar puede ser :

• Sexual
• Física
• Verbal
• Psicológica
• Económica
• Administrativo
• Físico
• Ciberviolento

Si eres víctima o testigo de violencia doméstica, puedes obtener ayuda llamando al servicio de retransmisión de la CCAS al 04.50.46.74.10. El 3119 es el número al que hay que llamar en caso de violencia contra la mujer. Para las personas mayores o los adultos discapacitados, el número es el 3977.

CRIJ

Servicios de apoyo

En la aglomeración de Annecy existen varios servicios de apoyo

Obtenga apoyo si lo necesita

Cada uno de nosotros puede verse confrontado, un día, a una situación delicada. Existen numerosos servicios de apoyo que le ayudarán en todo lo posible a superar los obstáculos encontrados. He aquí aquellos a los que puede dirigirse en Annecy.

Alcohólicos Anónimos

En caso de problemas relacionados con la adicción al alcohol, es posible ponerse en contacto con la sección de Cran-Gevrier de Alcohólicos Anónimos en el teléfono 06.42.09.63.47. Las reuniones se celebran los lunes a las 20.00 horas y los miércoles y jueves a las 18.30 horas en 2B rue de l’Isernon – 74960 Cran-Gevrier.

Cruz Roja

La Cruz Roja, presente en Annecy, puede ser contactada en diversas situaciones. Se crea una cadena de solidaridad para luchar contra la precariedad. También es posible beneficiarse, por ejemplo, de apoyo psicológico en caso de aislamiento social.

La unidad local de la Cruz Roja se encuentra en 1 quai des Clarisses – La Manufacture – 74000 Annecy. El teléfono de contacto en caso de necesidad es el 04.50.45.15.97.

Alojamiento de emergencia

Para encontrar alojamiento de urgencia, le recomendamos que se dirija a los CHRS, Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale. Su objetivo es ayudar a las personas con dificultades a recuperar su autonomía personal y social. En Annecy, es posible contactar con 3 de ellos:

• El CHRS La Traverse en el 04.50.46.07.22. El organismo está situado en 18 rue de la Poterie – 74960 Cran-Gevrier.
• El CHRS GAIA en el 04.50 .51.93.50. El organismo está situado en 11 route de Vovray – 74000 Annecy.
• El CHRS Centre Saint-François d’Assise al 04.50.57 .22.09. El organismo se encuentra en 6 avenue de Cran – 74000 Annecy.

SOS Amitié Annecy

SOS Amitié es un servicio de ayuda basado en la escucha. El servicio es gratuito y su objetivo es permitir a las personas necesitadas poner palabras a su sufrimiento. El número de teléfono es 04.50.27.70.70. SOS Amitié tiene oficinas en Annecy, en la siguiente dirección: 78 allée Primavera – Centre UBIDOCA – 74370 Pringy.

Los voluntarios de la asociación están disponibles todos los días de la semana, las 24 horas del día. También se ha habilitado una sala de chat que responderá a sus preguntas los 7 días de la semana, entre las 13.00 y las 3.00 horas.

Planificación familiar

La Planificación Familiar es una red de asociaciones que ofrecen acceso a diversos servicios, como la prueba del VIH, el aborto o todo lo relacionado con la discapacidad y la violencia. Está abierto a todo el mundo y los menores pueden acudir sin autorización paterna.

La Planificación Familiar tiene una sucursal en Annecy. La oficina está abierta los miércoles de 10 a 12 h en 9 quai des Clarisses – 74000 Annecy. También puede ponerse en contacto con la Planificación Familiar por correo electrónico en planningfamilial74@gmail.com o por teléfono en el 07.68.38.88.23.

Annemasse también cuenta con dos oficinas, una los martes de 14.00 a 18.00 h en el complejo Martin Luther King y la segunda los jueves de 10.00 a 14.00 h en la Maison Nelson Mandela, 2 place Jean-Jaurès.

¿A quién dirigirse en caso de fuga?

Pueden producirse varios tipos de fugas. Las principales son las fugas de gas y de agua. Si necesita ayuda, conviene saber a quién dirigirse para no perder tiempo.

Fugas de gas

En caso de fuga de gas, póngase en contacto con el servicio de emergencia de seguridad GRDF llamando al 0.800.47.33.33. Los signos que deben alertarle son los siguientes:

• Olor a azufre
• Un pico de consumo anormal
• Una instalación antigua

Si detecta una fuga o tiene dudas, salga de la habitación o del piso. A continuación, llame al servicio 24 horas de GRDF, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para evitar problemas relacionados con el gas, se recomienda ventilar la vivienda con regularidad y realizar un mantenimiento anual de la caldera.

Fugas de agua

En caso de fuga de agua en una acometida o un contador, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de agua potable del Gran Annecy llamando al 04.50.33.89.89. El servicio está disponible todos los días de la semana, las 24 horas del día. Si la fuga procede de un electrodoméstico, deberá ponerse en contacto con un fontanero de Annecy o, en general, de la aglomeración.